Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones de Venta regulan la contratación y adquisición de productos y servicios ofrecidos a través de rubenfcobos.com, incluyendo cursos online, recursos digitales, asesoría técnica, servicios de ingeniería, consultoría, cálculos, selección de equipos, equipos y componentes industriales y otros productos o servicios ofrecidos por el sitio.

Al realizar una compra, contratar un servicio, aceptar una cotización, realizar un pago o confirmar una orden, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

1. Aceptación de cotizaciones y pedidos

La aceptación de una cotización, proforma, orden de compra o confirmación de pedido implica la aceptación del alcance, especificaciones, cantidades, precios, condiciones de pago y demás condiciones indicadas en la cotización correspondiente, así como de estos Términos y Condiciones.

La aceptación podrá realizarse mediante firma, orden de compra, confirmación por escrito, pago, anticipo o cualquier otra acción que confirme la intención de contratar.

En caso de existir condiciones específicas acordadas por escrito para una determinada operación, dichas condiciones prevalecerán sobre estos términos generales únicamente respecto de los asuntos que regulen expresamente.

2. Cursos online

Los cursos online ofrecidos a través de rubenfcobos.com pueden ser procesados mediante plataformas de terceros, incluyendo Hotmart.

La compra de un curso queda sujeta al precio, contenido, modalidad de acceso y período de garantía indicados al momento de la compra.

Cuando la compra se procese mediante una plataforma de terceros, las solicitudes de reembolso estarán sujetas al período de garantía aplicable indicado en la página de venta y a los procedimientos establecidos por dicha plataforma.

Una vez finalizado el período de garantía aplicable, no se aceptarán solicitudes de reembolso, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable o exista un error atribuible al vendedor.

El acceso a los cursos es personal e intransferible. El cliente no podrá compartir, revender, distribuir, reproducir, publicar o poner a disposición de terceros las credenciales, videos, documentos, materiales, enlaces o cualquier otro contenido proporcionado como parte del curso.

Los contenidos educativos tienen finalidad formativa y no constituyen una garantía de resultados profesionales, comerciales, económicos o técnicos. Los resultados dependerán, entre otros factores, de la aplicación que cada cliente haga de los conocimientos adquiridos y de las condiciones particulares de cada caso.

3. Recursos digitales descargables

Los archivos, plantillas, calculadoras, documentos, guías, hojas de cálculo, modelos y demás recursos digitales descargables se consideran productos digitales.

Una vez que el producto haya sido entregado o puesto a disposición del cliente para su descarga, no será retornable ni reembolsable, salvo que exista un error atribuible al vendedor, el archivo sea defectuoso o el producto no corresponda sustancialmente con lo ofrecido.

El uso de estos recursos es responsabilidad del cliente. Los resultados obtenidos mediante calculadoras, plantillas, modelos o herramientas dependerán de los datos introducidos, supuestos utilizados y condiciones particulares de cada aplicación.

4. Asesoría, consultoría y servicios profesionales

Los servicios ofrecidos pueden incluir, entre otros, asesoría técnica, consultoría, ingeniería, selección y dimensionamiento de equipos, cálculos, análisis, estudios de factibilidad, revisión de sistemas, elaboración de documentos técnicos y otras actividades profesionales.

Los servicios se ejecutarán conforme al alcance acordado y a la información disponible al momento de la contratación.

La asesoría, selección o estudio no constituye una garantía de que un proyecto sea técnica, económica o comercialmente viable.

Si durante el análisis se determina que una solución no es recomendable, no es técnicamente viable o requiere modificaciones, el servicio realizado continuará siendo facturable conforme al alcance acordado.

El pago por estos servicios corresponde al trabajo profesional realizado y no está condicionado a que el proyecto alcance un resultado técnico, económico o comercial determinado.

Una vez iniciado el servicio, las horas de ingeniería, análisis, cálculos, reuniones, consultas, revisiones, documentación y entregables ejecutados no serán reembolsables, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario por escrito.

La cancelación de un servicio no exime al cliente del pago correspondiente al trabajo ya realizado ni de los costos en que se haya incurrido para ejecutarlo.

5. Información proporcionada por el cliente

Para la selección, dimensionamiento, configuración, diseño, cálculo o recomendación de productos y servicios técnicos, el cliente es responsable de proporcionar información completa, correcta, suficiente y actualizada.

Dependiendo del servicio, esto puede incluir caudal, presión, temperatura, propiedades del fluido, densidad, viscosidad, elevación, tuberías, materiales, condiciones de instalación, alimentación eléctrica, requisitos de desempeño y cualquier otra información necesaria para la evaluación.

rubenfcobos.com podrá basar sus recomendaciones, cálculos y diseños en la información y supuestos proporcionados por el cliente.

rubenfcobos.com no será responsable por consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta, desactualizada o no proporcionada por el cliente.

Cualquier cambio posterior en las condiciones de operación, instalación o requisitos del proyecto podrá requerir una nueva evaluación y modificar el alcance, precio o plazo originalmente cotizado.

6. Cambios de alcance y trabajos adicionales

Los precios indicados corresponden al alcance expresamente especificado en la cotización.

Cualquier modificación del alcance, cambio de especificaciones, requerimiento adicional, nueva condición de operación o trabajo no contemplado originalmente podrá generar costos y plazos adicionales.

Esto incluye, entre otros, recalculaciones, cambios de diseño, nuevas alternativas, análisis adicionales, revisiones adicionales, modificaciones de equipos, documentación adicional, visitas, pruebas o trabajos repetidos como consecuencia de cambios solicitados por el cliente o de información incorrecta, incompleta o modificada.

Los trabajos adicionales podrán ser cotizados y deberán ser aprobados por el cliente antes de su ejecución cuando corresponda.

7. Productos y equipos físicos

Los productos suministrados pueden incluir equipos y componentes fabricados por terceros, incluyendo, entre otros, bombas, motores, motorreductores, válvulas, accesorios y equipos de diferentes fabricantes y marcas.

Las características técnicas, disponibilidad, precios y plazos de estos productos están sujetos a la información y condiciones proporcionadas por los respectivos fabricantes y proveedores.

Cuando corresponda, las garantías por defectos de fabricación estarán sujetas a las condiciones y períodos establecidos por el fabricante, sin perjuicio de los derechos que correspondan al cliente conforme a la legislación aplicable.

8. Productos bajo pedido, configurados o personalizados

Los productos fabricados, configurados, modificados, personalizados o adquiridos específicamente para una aplicación o pedido del cliente no podrán ser cancelados, devueltos ni reembolsados una vez confirmada la orden o iniciado su proceso de fabricación, configuración o adquisición, salvo acuerdo escrito o cuando corresponda por un defecto o incumplimiento atribuible al vendedor.

Esto puede incluir, entre otros, bombas, motores, motorreductores, válvulas, sellos, conexiones, accesorios, materiales, configuraciones especiales y equipos dimensionados para una aplicación específica.

Si las condiciones reales de operación o instalación difieren de la información proporcionada originalmente por el cliente, la necesidad de modificar, adaptar, reemplazar o complementar el producto no constituirá por sí misma un defecto del producto ni dará derecho automático a devolución o reembolso.

9. Modificaciones y adecuaciones de productos

Cuando un producto suministrado no corresponda a las especificaciones expresamente acordadas, rubenfcobos.com podrá, según corresponda, reparar, adaptar, ajustar, sustituir o corregir el producto para lograr su conformidad con dichas especificaciones.

Las modificaciones solicitadas por el cliente después de la aceptación del pedido, cuando no correspondan a una corrección de un incumplimiento respecto de las especificaciones acordadas, serán consideradas trabajos adicionales y podrán generar costos adicionales.

La necesidad de realizar ajustes o adaptaciones debido a las condiciones reales de instalación, información incorrecta proporcionada por el cliente o cambios posteriores en los requerimientos no constituye automáticamente un incumplimiento del vendedor.

10. Precios y pagos

Los precios indicados en las cotizaciones corresponden al alcance, cantidades y condiciones especificadas en ellas.

Los impuestos, transporte, instalación, puesta en marcha, modificaciones, trabajos adicionales, derechos de importación, aranceles u otros conceptos no expresamente incluidos podrán ser cobrados por separado.

Los pagos deberán realizarse conforme a las condiciones indicadas en la cotización o factura correspondiente.

En el caso de productos adquiridos específicamente para un cliente, podrá requerirse un anticipo antes de iniciar la fabricación, configuración o adquisición.

La falta de pago podrá resultar en la suspensión del suministro o de los servicios hasta que se regularice la situación.

11. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar debido a disponibilidad del fabricante, producción, transporte, importación, aduanas, condiciones climáticas, interrupciones logísticas u otras circunstancias fuera del control razonable de rubenfcobos.com.

Los retrasos derivados de estas circunstancias no constituyen por sí mismos incumplimiento ni dan derecho automático a cancelación, devolución o compensación, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

12. Ventas internacionales de productos físicos

En las ventas internacionales, la cotización podrá establecer expresamente las condiciones de entrega, transporte, seguro, importación, impuestos, aranceles, despacho aduanero, instalación y demás responsabilidades aplicables a la operación.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito, el cliente será responsable de los impuestos, aranceles, permisos, trámites de importación y demás obligaciones correspondientes al país de destino.

Cuando resulte aplicable, la cotización podrá especificar un Incoterm u otra condición de entrega que determine las responsabilidades de las partes.

Las condiciones particulares establecidas en la cotización u orden de compra prevalecerán respecto de estos términos generales en aquello que regulen expresamente.

13. Garantías de productos

Los productos de terceros están sujetos, cuando corresponda, a las garantías, condiciones y períodos establecidos por sus respectivos fabricantes.

La garantía no cubre daños derivados de instalación incorrecta, operación fuera de las condiciones especificadas, uso inadecuado, negligencia, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o condiciones diferentes de aquellas consideradas para la selección del producto.

Cuando corresponda una garantía del fabricante, la reparación, sustitución o adecuación del producto estará sujeta a los términos y procedimientos establecidos por dicho fabricante.

14. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en rubenfcobos.com.

En caso de conflicto entre una condición específica de una cotización y la política general, prevalecerá la condición específica expresamente acordada por escrito.

15. Pagos mediante PayPal y otros medios de pago

El uso de PayPal u otro medio de pago de terceros no modifica las especificaciones, alcance, condiciones de venta, políticas de devolución, condiciones de servicio ni demás términos aceptados por el cliente.

En caso de una disputa o reclamación presentada a través de PayPal, rubenfcobos.com se reserva el derecho de responder formalmente y presentar la cotización, orden de compra, especificaciones, comunicaciones, comprobantes de entrega, documentación técnica, evidencia de los servicios prestados y cualquier otra información pertinente para defender la transacción, de conformidad con las reglas y procedimientos aplicables de la plataforma de pago.

La presentación de una disputa no constituye por sí misma aceptación de una devolución, cancelación o reembolso por parte de rubenfcobos.com.

16. Propiedad intelectual

Los cursos, videos, documentos, plantillas, calculadoras, recursos digitales, informes, diseños, metodologías, materiales educativos y demás contenidos proporcionados por rubenfcobos.com están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa por escrito, el cliente no podrá reproducir, copiar, distribuir, publicar, revender, sublicenciar o comercializar dichos contenidos, total o parcialmente.

La contratación de un servicio profesional o la adquisición de un documento no implica automáticamente la transferencia de derechos sobre metodologías, herramientas, plantillas, software, conocimientos técnicos o materiales preexistentes utilizados para desarrollar el servicio.

17. Responsabilidad técnica

Las recomendaciones y servicios técnicos se proporcionan con base en la información, condiciones y alcance conocidos al momento de su elaboración.

El cliente es responsable de verificar que las condiciones reales de instalación, operación, seguridad, normativa y demás requisitos aplicables sean compatibles con la solución propuesta y de realizar las verificaciones necesarias antes de poner los equipos en operación.

Las recomendaciones técnicas no sustituyen las verificaciones, aprobaciones, permisos, certificaciones o revisiones que puedan ser requeridas por las autoridades, ingenieros responsables, fabricantes, aseguradoras u otras entidades competentes.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Manitoba y las leyes federales de Canadá aplicables en Manitoba, sin perjuicio de las disposiciones de carácter obligatorio que puedan resultar aplicables conforme a la legislación de la jurisdicción correspondiente.

Para las ventas internacionales de productos físicos, las condiciones específicas de cada operación, incluyendo responsabilidades de importación, impuestos, transporte, entrega, instalación, garantías y demás obligaciones aplicables, podrán establecerse expresamente en la cotización, orden de compra o contrato correspondiente.

Cuando una transacción internacional requiera condiciones especiales debido al país de destino, dichas condiciones específicas prevalecerán sobre las condiciones generales únicamente respecto de los asuntos que regulen expresamente.

En el caso de contratos internacionales de compraventa de mercancías, las partes podrán acordar expresamente en la cotización o contrato correspondiente si la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) será aplicable o quedará excluida, según corresponda a la operación.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones pretende excluir o limitar derechos del consumidor, obligaciones legales o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

19. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

Correo: info@rubenfcobos.com
Sitio web: rubenfcobos.com